Protection des Données

Politique de Confidentialité & RGPD

Dernière mise à jour : Août 2026 — En conformité avec le Règlement Européen 2016/679 (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Engagement de Confidentialité : L'Association Speedi-Heberg s'engage formellement à garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de toutes les données confiées par ses clients et visiteurs.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est l'Association Speedi-Heberg.
Pour toute question relative à vos données ou pour l'exercice de vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) par email : contact@speedi-heberg.fr.

2. Données Collectées & Finalités

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au bon déroulement de nos prestations informatiques :

Formulaires de Devis / Contact : Nom, prénom, nom de l'entreprise ou association, adresse email, numéro de téléphone, description du parc et des besoins. Finalité : Établissement des devis personnalisés et échanges techniques.
Données de Télésurveillance : Métriques matérielles anonymisées (CPU, RAM, état SMART des disques, statut antivirus) dans le cadre strict des contrats d'infogérance active.

3. Durée de Conservation des Données

Données de prospection / devis sans suite : Conservées pendant un délai maximum de 24 mois après le dernier contact.
Données clients sous contrat : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations comptables et fiscales légales (5 à 10 ans).

4. Hébergement et Sécurité des Données

Toutes les données sont hébergées sur des infrastructures sécurisées basées en France ou au sein de l'Espace Économique Européen (EEE). Nos serveurs appliquent les protocoles de chiffrement SSL/TLS (HTTPS) et AES-256 pour les sauvegardes déportées.

5. Vos Droits & Recours

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment par simple email à contact@speedi-heberg.fr.

En cas de contestation non résolue, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL - www.cnil.fr).